Ackersate - Camping op de Veluwe

Veelgestelde vragen

Algemeen

Hoe krijg ik alle informatie tijdens mijn verblijf?

Via Google Play of de AppStore kun je de Ackersate App downloaden. Hierin vind je alle informatie over de faciliteiten, openingstijden, de omgeving en het laatste nieuws.

Zijn huisdieren toegestaan?

Op de kampeerplaatsen is 1 huisdier per plaats toegestaan, met uitzondering van de kampeerplaatsen 1 t/m 10.

In de bungalowchalets zijn huisdieren niet toegestaan m.u.v. de speciaal daarvoor aangewezen accommodaties. Je vindt deze terug in onze zoek en boek.

Is het park geschikt voor mindervaliden?

De bungalowchalets hebben geen speciale voorzieningen, maar een groot aantal bungalowchalets is wel rollatorvriendelijk. Neem hiervoor contact op met de receptie.

Voor de kampeerplaatsen is er aangepast sanitair beschikbaar.

Alle faciliteiten (m.u.v. de wasserette) zijn rolstoeltoegankelijk. 

Mijn vraag staat er niet tussen.

Wij verzoeken je om even contact met ons op te nemen. Dit kan via het contactformulier of bel ons op 0342-471274.

 

 

 

Accommodatie & kampeerplaats

Is een barbecue toegestaan op de camping?

Als de weersomstandigheden het toelaten is een barbecue toegestaan. Houd wel rekening met uw buren.

De brandweer kan i.v.m. omstandigheden een verbod instelt op open vuur en/of  barbecueën. Wij zullen dit dan op het park communiceren. 

Is een kampvuur of vuurkorf toegestaan?

Nee, het is niet toegestaan om op het park een kampvuur of ander open vuur te maken. Ook niet met een vuurkorf of vuurschaal. 

Waar parkeer ik de auto?

Het is niet toegestaan om de auto bij de caravan of bungalowchalet te parkeren (uitzondering hieronder). Tegenover de ingang van het park is een parkeerplaats en ook op het park zelf is parkeergelegenheid. Deze parkeerstroken bevinden zich dicht bij de kampeerplekken. Zie de plattegrond voor een overzicht. 

Alleen bij de kampeerplaatsen 231 t/m 236 is er een mogelijkheid om de auto bij de kampeerplaats neer te zetten.

Zijn de bungalows ook beschikbaar voor tijdelijke verhuur?

Wij zijn een vakantiepark voor mensen die recreatief willen verblijven en echt vakantie willen vieren.

Wij verhuren onze bungalows dus niet om werknemers tijdelijk te huisvesten. 

 

In de wintermaanden worden enkele accommodaties voor tijdelijke woonruimte gebruikt. Dit is niet voor werknemers maar voor mensen die hun huis even uit moeten door bijvoorbeeld een verbouwing. Lees daar meer over op onze pagina voor tijdelijke woonruimte.

 

Reserveringen & betalingen

Wat is de minimale leeftijd?

De minimale leeftijd om een reservering te maken is 21 jaar. Alleenreizende jongerengroepen worden niet toegestaan.

Wat is het betalingsbeleid?

Het volledige bedrag van het verblijf moet voldaan zijn bij aankomst. Er zijn drie betalingstermijnen:

  • De eerste termijn à 20% van het totaalbedrag moet voldaan zijn binnen 3 dagen na de boeking.
  • De tweede termijn à 30% van het totaalbedrag moet voldaan zijn uiterlijk vijf maanden voor de aankomstdatum. Vindt de boeking binnen vijf maanden voor aanvang plaats, dan worden de eerste en de tweede betaaltermijn samengevoegd. 
  • De derde termijn à 50% van het totaalbedrag moet zes weken voor de aankomstdatum voldaan zijn. Vindt de boeking binnen zes weken voor aanvang plaats, dan dient het hele bedrag in éénmaal te worden overgemaakt.

Kan ik mijn vakantie annuleren?

Annuleren binnen 24 uur na je boeking is kosteloos. Hierna zijn er kosten aan de annulering verbonden.

Indien je een annuleringsverzekering via Ackersate hebt afgesloten, kun je na overlegging van bewijs je vakantie annuleren. Indien je geen verzekering hebt afgesloten en je annuleert je vakantie, wordt conform de RECRON-voorwaarden minimaal 15% van de basisprijs (met een minimum van €25,-) in rekening gebracht. Een annulering dien je altijd per mail te doen.

 

Aankomst & vertrek

Kan ik eerder inchecken?

Indien er een mobiel telefoonnummer bij ons bekend is en de accommodatie staat op de dag van aankomst eerder helemaal schoon, dan ontvangt u van ons een sms. Vanaf dat moment u eerder inchecken. 

Voor kampeerplaatsen kunt u op de dag zelf contact met ons opnemen om te vragen wat de mogelijkheden zijn.

Het is altijd mogelijk om eerder op de dag aan te komen en gebruik te maken van de parkfaciliteiten zonder daarbij gebruik te maken van de accommodatie of de kampeerplaats. De auto kan dan op de algemene parkeerplaats worden geparkeerd.

Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?

Accommodaties
Aankomst na 15:00 uur
Vertrek voor 10:00 uur

Kampeerplaatsen
Aankomst na 14:00 uur
Vertrek voor 10:30 uur

 

Het kan natuurlijk gebeuren dat je later dan 17.00 uur arriveert. Wij zouden het fijn vinden als je dan van te voren even telefonisch of per mail contact met ons opneemt.

Telefoonnummer: 0342-471274 
mail: receptie@ackersate.nl 

 

Faciliteiten & openingstijden

Zijn de faciliteiten op de camping het hele jaar geopend?

Onze parkfaciliteiten zijn geopend van Pasen tot en met de herfstvakantie. In de winterperiode zijn de faciliteiten gesloten of heel beperkt geopend. Neem gerust contact met ons op bij vragen. 

Is er ook wifi op het vakantiepark?

Op Vakantiepark Ackersate is gratis wifi aanwezig! Lees hier alles wat je moet weten over de wifi op Vakantiepark Ackersate.

Hebben jullie ook zaalhuur?

Je kunt bij ons een feestje vieren of een vergadering houden. Dit kan alleen wanneer je de catering ook bij ons afneemt. Voor kleinere groepen hebben we het Bruin Café ter beschikking. Grotere groepen kunnen ook gebruik maken van Restaurant Het Karrewiel. 

Voor meer informatie, beschikbaarheid en alle mogelijkheden neem je even contact met ons op.
Telefoonnummer: 0342-471274.
e-mail: receptie@ackersate.nl 

Kunnen er kinderfeestjes georganiseerd worden?

In de periode april tot en met oktober kunnen er kinderfeestjes gevierd worden op Vakantiepark Ackersate. We hebben verschillende arrangementen samengesteld zodat je jouw perfecte feestje kunt organiseren.

Alles wat je moet weten over de kinderfeestjes vind je hier.